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Toolbox of Methods for the Digital Business Transformation

A Blueprint for the Education and Training of Service Engineers

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  • First Online:
Book cover Systems, Software and Services Process Improvement (EuroSPI 2020)

Part of the book series: Communications in Computer and Information Science ((CCIS,volume 1251))

Included in the following conference series:

Abstract

Modern business models are increasingly seen as a source of outstanding organizational performance and competitive advantage that either synergizes with the previous business model or completely replaces the previous strategy. For enabling this transition the paper describes an advanced model to master the digital business transformation. Based on a large literature review the paper will identify useful methods and tools which are used in modern industrial companies. By this the findings serve as blueprint for the education and training of future service engineers and deliver the basis for the elaboration and design of according skill cards.

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Authors and Affiliations

  1. FLiX Research Centre, Duesseldorf University of Applied Sciences, Münsterstrasse 156, 40476, Düsseldorf, Germany

    Jörg Niemann, Claudia Fussenecker & Martin Schlösser

Authors
  1. Jörg Niemann
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  2. Claudia Fussenecker
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  3. Martin Schlösser
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Corresponding author

Correspondence to Jörg Niemann .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. School of Computing, Dublin City University, Dublin, Ireland

    Murat Yilmaz

  2. University of Applied Sciences Düsseldorf, Düsseldorf, Germany

    Jörg Niemann

  3. School of Computing, Dublin City University, Dublin, Ireland

    Paul Clarke

  4. I.S.C.N. GesmbH, Graz, Steiermark, Austria

    Richard Messnarz

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Niemann, J., Fussenecker, C., Schlösser, M. (2020). Toolbox of Methods for the Digital Business Transformation. In: Yilmaz, M., Niemann, J., Clarke, P., Messnarz, R. (eds) Systems, Software and Services Process Improvement. EuroSPI 2020. Communications in Computer and Information Science, vol 1251. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-56441-4_59

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-56441-4_59

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Cham

  • Print ISBN: 978-3-030-56440-7

  • Online ISBN: 978-3-030-56441-4

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