Design und Evaluation von EDV-Lernumgebungen

Zusammenfassung

Vor einigen Jahren noch waren Computerarbeitsplätze typischerweise mit ein paar wenigen und vergleichsweise übersichtlichen Programmen ausgestattet. Heutzutage dominiert eine große Anzahl verschiedener „Office -“ und anderer Produkte den Computerarbeitsplatz, die in den meisten Fällen um ein vielfaches komplexer und umfangreicher sind als ihre jeweiligen Vorgänger. Zwar sind die heutigen EDV-Programme häufig benutzerfreundlicher, dennoch ist ein Mindestmaß an Schulung für den Großteil der Nutzerinnen und Nutzer unabdingbare Voraussetzung, um den effektiven Gebrauch der Computerprogramme für die Bewältigung der täglichen Arbeit zu gewährleisten. Wie sollen aber gute EDV-Schulungsmaßnahmen gestaltet sein, und welche Empfehlungen lassen sich diesbezüglich aus der aktuellen instruktionspsychologischen Forschung ableiten?