Zusammenfassung
Von den neuen Kommunikationstechnologien, die in jüngster Zeit als Systeme der Bürotechnik auf den Markt gekommen sind, ist vor allem die Kommunikationstechnik für den sogenannten Teletex-Dienst für den Verwaltungsbereich von großem Interesse.
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Literatur
Vgl. Kanzow, 3., Telefax, Teletex, Bildschirmtext - Neue Dienste der Deutschen Bundespost und die Entwicklungsschancen der Bürokommunikation in den 80er Jahren, in: Reichwald, R. (Hrsg.), Bürotechnik und Büroarbeitssysteme - Akzeptanzaspekte der Bedienerfreundlichkeit, Aufgabenbezogenheit und Folgewirkungen neuer Bürotechnologien, Baden- Baden 1981 (in Vorbereitung).
Vgl. Bundesministerium für das Post- und Fernmeldewesen (Hrsg.), Kommission für den Ausbau des Technischen Kommunikationssystems (KtK), Telekommunikationsbericht, Bonn 1976.
Vgl. zum Beispiel Mackintosh International and Communication Studies and Planning Ltd., Electronic Mail, User Alternatives in the 1980s, Luton, England 1980.
Vgl. zum Beispiel Rahmenthema “Telekommunikation und organisatorische Gestaltung” mit Beiträgen von Thomas, U., Kanzow, J., Brepohl, K., Arbenz, D., Helmrich, H., Jurk, R. und Witte, E. in: ZO, Heft 7, 1977; vgl. auch: Grün, O. und Rössl, 3. (Hrsg.), Computergestützte Textverarbeitung, München 1979.
Vgl. zum Beispiel Sozialwissenschaftliche Projektgruppe München (Weltz, F. u. a.), Textverarbeitung im Büro, Alternativen der Arbeitsgestaltung, Frankfurt/Main, New York 1980.
Vgl. zum Beispiel Bundesministerium des Innern, Bericht der Bundesregierung zum Personalbedarf an Schreibkräften, Bonn 1975; Bundesrechnungshof, Empfehlungen für die Textverarbeitung, Frankfurt/Main 1975; Bayerischer Oberster Rechnungshof, Hinweise für die Durchführung von Schreibdienstuntersuchungen, München 1977.
Vgl. zum Beispiel Reinermann, H., Erfolgskontrolle im öffentlichen Sektor - Beiträge des Rechnungswesens als Brücke zwischen Nutzen-Kosten-Untersuchung und Evaluierung, in: DBW 1977, S. 399–416.
Vgl. König, H., Dynamische Verwaltung - Bürokratie zwischen Politik und Kosten, Stuttgart 1979.
Vgl. Weltz, F. u. a., Menschengerechte Arbeitsgestaltung in der Textverarbeitung, Forschungsbericht im Auftrag des BMFT, Bonn 1979.
Bundesrechnungshof, Bericht über den Einsatz von Schreibkräften bei Bundesbehörden, Frankfurt/Main 1975.
Vgl. Picot, A., Reichwald, R., Bodem, H., Ramsauer, P., Stolz, R. und Zangl, H., Untersuchung zur Wirtschaftlichkeit der Schreibdienste in Obersten Bundesbehörden, Forschungsbericht im Auftrag des Bundesministers für Forschung und Technologie, Hannover und München 1979.
Vgl. zur allgemeinen Tendenz des Einflusses neuer Informationstechnologien im Verwaltungsbereich die Studie der Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung: Reese, J., Kubicek, H., Lange, B.-P., Lutterbeck, B. und Resse, U., Gefahren der informationstechnischen Entwicklung, Perspektiven der Wirkungsforschung, Frankfurt/Main und New York 1979.
Vgl. zum Beispiel für diese Zusammenhänge bei computerunterstützter Informationsverarbeitung im Verwaltungsbereich: Müller-Böling, D., Arbeitszufriedenheit bei automatisierter Datenverarbeitung, München und Wien 1978.
Vgl. auch Picot, A., Betriebswirtschaftliche Umweltbeziehungen und Umweltinformationen, Grundlagen einer erweiterten Erfolgsanalyse für Untersuchungen, Berlin 1977.
Die Untersuchung erfolgt im Auftrag des Bundesministers für Forschung und Technologie - Programm “Anwendung der Technischen Kommunikation in Büro und Verwaltung”; vgl. auch: Picot, A. und Reichwald, R., Untersuchungen der Auswirkungen neuer Kommunikationstechnologien im Büro auf Organisationsstruktur und Arbeitsinhalte - ein Untersuchungskonzept, Bonn-Bad Godesberg 1979.
Vgl. zum folgenden: Picot, A., Rationalisierung im Verwaltungsbereich als betriebswirtschaftliches Problem, in: ZfB, 1978, S. 1145–1165.
Vgl. Reichwald, R., Zur Notwendigkeit der Akzeptanzforschung bei der Einführung neuer Systeme der Bürotechnik, München 1978 und derselbe, Technologische Entwicklungen und Wirtschaftlichkeitsbeschränkungen für eine humane Arbeitsgestaltung im Verwaltungsbereich, in: v. Rosenstiel, L.; Weinkamm, M. (Hrsg.), Humanisierung der Arbeitswelt - Vergessene Verpflichtung?, Stuttgart 1980, S. 203–223.
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Reichwald, R. (1981). Überlegungen zur Effektivität Neuer Kommunikationstechnologien im Verwaltungsbereich. In: Reinermann, H., Fiedler, H., Grimmer, K., Lenk, K. (eds) Organisation informationstechnik-gestützter öffentlicher Verwaltungen. Informatik-Fachberichte, vol 44. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-68084-7_39
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