Zusammenfassung
Die Güte der Benutzbarkeit von Software-Produkten ist nicht von ungefähr zu einem relevanten und beachteten Kriterium geworden. Hardware -ergonomische Anforderungen sind weitgehend bekannt und zu einem guten Teil auch bereits realisiert (z.B. Auflösung, Flimmerfreiheit, Tastaturausstattung). Im Sinne einer Bedürfnishierarchie kann nunmehr mit der Software-Ergonomie das nächste Gestaltungsfeld in Angriff genommen werden. Außerdem ist das generelle Leistungspotential der Informationstechnik gestiegen. Die Realisierung neuer Anforderungen an Software-Produkte erscheint möglich. Eine Reihe innovativer Ideen zur benutzerorientierten Gestaltung von Systemen sind bereits in einige marktstarke Produkte eingegangen und gehören dort mittlerweile fast schon zur Selbstverständlichkeit. Auffällig ist an der gegenwärtigen Diskussion, daß gute software-ergonomische Eigenschaften besonders dort als Gütezeichen proklamiert werden, wo sie sich an Benutzer wenden, die nicht selbst Entwickler sind und auch nicht die technische Kompetenz haben, um sich ein Software-Produkt nach eigenen Vorstellungen einzurichten. Hieraus könnte man den Schluß ziehen, daß software-ergonomische Eigenschaften für DV-Experten irrelevant wären. Dem ist aber keinesfalls so. Der DV-Experte hatte in der Regel lediglich schon selbst die Möglichkeit der Anpassung und konnte evtl. Mängel beheben bzw. sich sein Werkzeug nach seinen Vorstellungen einrichten. Für ihn haben software-ergonomische Eigenschaften eher eine subjektive Qualität. Für Anwender, die nicht selbst Entwickler bzw. DV-Experten sind, sondern ein anderes Anforderungsund Qualifikationsprofil aufweisen, ist die Notwendigkeit und das Bedürfnis gewachsen, die software-ergonomische Qualität zu objektivieren. Sie muß beschreibbar, anhand von Kriterien prüfbar gemacht werden. Mit dem Stand der Entwicklung solcher Kriterien und den Methoden der Evaluation software-ergonomischer Eigenschaften von Software-Produkten soll sich dieser Beitrag befassen.
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Oppermann, R. (1987). Evaluation software-ergonomischer Eigenschaften. In: Paul, M. (eds) GI — 17. Jahrestagung Computerintegrierter Arbeitsplatz im Büro. Informatik-Fachberichte, vol 156. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-01110-2_23
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-01110-2_23
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Online ISBN: 978-3-662-01110-2
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