Zusammenfassung
Was leistet IT-gestütztes Social Networking in Unternehmen? Die Nutzer des World Wide Web sind heute nicht mehr lediglich Konsumenten, sondern Produzenten und Gestalter und beteiligen sich aktiv auf den Plattformen bzw. generieren selbst die Inhalte. Diese unter den Begriffen „participation“ und „user generated content“ bekannte freiwillige und aktive Mitwirkung eines wachsenden Anteils der Benutzer stellt das Hauptcharakteristikum des Web 2.0 dar und wird inzwischen von immer mehr Unternehmen als Möglichkeit zur Verbesserung der internen Kommunikation und des Wissensmanagements gesehen.
Literatur
Koch, Michael; Richter, Alexander (2008): Enterprise 2.0 — Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software in Unternehmen, Oldenbourg, München.
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Richter, Alexander; Koch, Michael (2008): Functions of Social Networking Services. Proceedings International Conference on the Design of Cooperative Systems, Carry-le-Rouet.
Richter, Alexander; Koch, Michael (2009): Zum Einsatz von Social Networking Services im Unternehmen. Proceedings Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Wien.
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Koch, M., Richter, A. Kollegen im Netz. Wirtsch Inform Manag 1, 59–63 (2009). https://doi.org/10.1007/BF03248173
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