Zusammenfassung
Gesten, die während eines Gesprächs verwendet werden, können in verschiedenen Ländern eine ganz unterschiedliche Bedeutung haben. Doch gibt es auch kulturelle Unterschiede bei Gesten, die zur Bedienung eines Multi-Touchscreen-Geräts genutzt werden? Die International Usability Partners (IUP) haben eine Pilotstudie in den USA und Deutschland durchgeführt. Diese bildete den Auftakt für eine weltweite Untersuchung in insgesamt neun Ländern. Pro Land nahmen 40 Nutzer an der Studie teil. Die Probanden mussten für insgesamt 28 verschiedene Aktionen, wie zum Beispiel das Löschen eines Items, eine entsprechende Geste finden. Als Stimulus-Material dienten Bilder, die den Vorher- und Nachher-Zustand eines mobilen Multitouch- Geräts darstellen. Der deutlichste kulturelle Unterschied zeigte sich in der Nutzung von symbolischen Gesten versus direkten Manipulationen: Chinesische Nutzer verwenden signifikant mehr symbolische Gesten (z. B. Schriftzeichen, Fragezeichen, etc.) als Nutzer aller anderen Länder. Insgesamt ließen sich aber mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede im Ländervergleich beobachten. So zeigten sich bei einigen Aktionen (z. B. Drehen eines Bildes, Verschieben eines Objekts) in allen Ländern klare Tendenzen für die gleiche Geste. Bei anderen Funktionen, wie dem Bearbeiten von Text, gab es zwischen den Nutzern verschiedener Länder jedoch nur einen geringen Grad an Übereinstimmung. Im weiteren Verlauf der Studie werden detaillierte Analysen der Ergebnisse durchgeführt. Sie tragen dazu bei, weitere kulturelle Unterschiede oder Gemeinsamkeiten zu erkennen.
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