Zusammenfassung
Die zielgerichtete Führung einer Organisationseinheit ist nur möglich, wenn die Faktoren ausreichend transparent gemacht werden können, die die Zielerreichung bestimmen. In Mehrzweckrechenzentren mit komplexen Arbeitsabläufen und unübersichtlichen Produktionsbedingungen, die im wesentlichen auf Einflüsse des Multiprogramming, ungeplante Arbeitsabbrüche und auf die Planungsunsicherheiten bezüglich der jeweils zu verarbeitenden Datenmengen zurückzuführen sind, ergeben sich hier Probleme. Die Transparenz kann nicht mehr durch unmittelbare Wahrnehmung der Führungskräfte erreicht werden, sondern erfordert Rückkopplungsprozesse mit Sollvorgaben, Soll-Istvergleich und darauf basierenden Korrekturen, Die Installation dieser Prozesse führt zu einem Verlust an Flexibilität, erhöht u. U. die Durchlaufzeit im Rechenzentrum und verursacht zusätzliche Kosten. Bis auf die Kosten sind weder die Faktoren der Aufwands- noch der Ertragsseite dieser Prozesse zu quantifizieren. Für die zu treffenden Regelungen ist somit kein eindeutiger Maßstab gegeben, sondern sie sind in der nicht exakt bestimmbaren Spannweite der Angemessenheit zu halten. Die erforderlichen Bewertungen sind bei Änderungen der Gegebenheiten in den Rechenzentren immer wieder vorzunehmen, um die Ausgewogenheit zwischen Aufwand und Ertrag zu erhalten.
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Mitschke, H. (1981). Ablaufkontrolle und Installations-Management in einem Mehrzweckrechenzentrum. In: Wolf, F. (eds) Organisation und Betrieb von Rechenzentren. Informatik-Fachberichte, vol 46. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-46438-6_18
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