Zusammenfassung
Dieser Beitrag entstand als spontane Reaktion von fünf Workshop-Teilnehmern auf das von Dirlich et al. entwickelte Reiseberatungs-Szenario (1.2). Nach unserer Auffassung wird dort das klassische ergonomische Prinzip einer adäquaten Funktionsverteilung in Mensch-Maschine-Systemen zu wenig berücksichtigt. Dies äußert sich in der versuchten Verlagerung zu vieler Berater-Funktionen auf den Computer. Insbesondere die Hilfe bei der Konkretisierung des Reisewunsches sollte dem psychologischen Verständnis eines menschlichen Beraters vorbehalten bleiben.
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© 1986 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Schiff, J. (1986). Funktionsverteilung in Mensch-Computer-Systemen am Beispiel Reiseberatung. In: Dirlich, G., Freksa, C., Schwalto, U., Wimmer, K. (eds) Kognitive Aspekte der Mensch-Computer-Interaktion. Informatik-Fachberichte, vol 120. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-46577-2_7
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