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WISDOM — Wissensbasierte Unterstützung der Büroarbeit

  • Conference paper
Wissensbasierte Systeme

Part of the book series: Informatik-Fachberichte ((INFORMATIK,volume 227))

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Zusammenfassung

Im WISDOM Verbundforschungsprojekt sind durch wissensbasierte Komponenten Lösungen zur Unterstützung der Dokumentenverarbeitung im Kleinen, speziell zur ergonomisch optimierten Dokumentenverarbeitung durch eine einzelne Person, und zur Unterstützung der Dokumentenverarbeitung im Großen, das heißt der Organisation und Abwicklung des Dokumentenflusses zwischen mehreren Personen und deren Kooperation, erarbeitet worden. Die Lösungen wurden in drei Systemen realisiert: einem Desktop zur Unterstützung allgemeiner Büroaufgaben, einem Fachsystem zur Vorgangsplanung und einem Fachsystem zur Konfiguration von Verträgen. Das Fachsystem zur Vorgangsplanung wird in seinen Anforderungen an das spezielle (Büro-)Wissensrepräsentationssystem LUIGI und an das Vorgangs- und Konversationssystem DOMINO zur Abwicklung teilweise geplanter Vorgänge dargestellt. Das Wissensrepräsentationssystem LUIGI wurde ebenfalls in WISDOM entwickelt. Die Problematik des kooperativen Planens im Bäro mit mehreren Agenten wird anhand des in WISDOM realisierten Planungssystems LUPINO aufgezeigt.

Abstract

In the WISDOM joint research project solutions for document processing in-the-small, especially for the ergonomically optimized document processing by a single person, and for document processing in-the-large, addressing the organization and management of the document flow between several persons and their cooperation, have been elaborated by knowledge-based components. These solutions were implemented in three systems: a desktop for general-purpose office tasks, a dedicated system for cooperative office activity planning and a dedicated system for the configuration of legal contracts. The dedicated system for cooperative office activity planning is elicitated with respect to its requirements on the special (office) knowledge representation LUIGI, which also has been developed as a result of WISDOM, and the office-procedure and conversation system DOMINO for the execution of partially planned activities. The problems of cooperative planning in the office with multiple agents will be demonstrated by the LUPINO planning system resulting on WISDOM.

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Lutze, R. (1989). WISDOM — Wissensbasierte Unterstützung der Büroarbeit. In: Brauer, W., Freksa, C. (eds) Wissensbasierte Systeme. Informatik-Fachberichte, vol 227. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-75182-0_29

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