Zusammenfassung
Die arbeitsorientierte Gestaltung von Informationsprozessen umfaßt sowohl die Gestaltung des Arbeitssystems, in dem neue Technologien eingesetzt werden, bzw. eingesetzt werden sollen, als auch die Gestaltung des Erstellungs- und Einführungsprozesses selbst. Im vorliegenden Beitrag werden zunächst Konzepte und Kriterien für die Gestaltung von Arbeitssystemen vorgestellt, welche sowohl für Arbeitssysteme allgemein, als auch auf Softwarehäuser im Besonderen zutreffen. Dabei spielen Aufgabenorientierung und das Konzept der “vollständigen Tätigkeit” eine zentrale Rolle. Daraus abgeleitet sind Fragen zur Mensch-Maschine-Funktionsteilung zu klären, bevor Arbeitsgestaltung durch Softwaregestaltung sinnvoll ergänzt werden kann. Basierend auf diesen generellen Konzepten und Gestaltungs-kriterien wird eine Aufbau- und eine dazu passende Ablauforganisation für die Softwareerstellung vorgestellt und diskutiert.
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Rauterberg, M., Strohm, O., Ulich, E. (1993). Arbeitsorientierte Gestaltung von Informationsprozessen. In: Reichel, H. (eds) Informatik — Wirtschaft — Gesellschaft. Informatik aktuell. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-78486-6_23
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