Zusammenfassung
Entscheidungsunterstützung durch die gezielte Analyse von Prozessdaten gehört zu den Kernelementen erfolgreicher Unternehmensführung. Auch in öffentlichen Einheiten müssen heutzutage wie in der privaten Wirtschaft mehr und mehr Informationen erfasst und ausgewertet werden. Am Beispiel der öffentlichen Feuerwehren wird deutlich, welche Herausforderung es darstellt, den vorgehaltenen Personalund Ressourcenbestand optimal zu nutzen und die Leistungsfähigkeit auf mögliche Schadenereignisse auszurichten. Hier bedarf es moderner Business-Intelligence-Ansätze, die die vielfältigen Feuerwehrdaten erfassen und deren verknüpfende Analyse erhebliche Potenziale zur Verbesserung der Steuerung öffentlicher Feuerwehren und Risikoprognosen versprechen.
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Links und Literatur
Hilgers, Dennis: „Performance Management — Leistungserfassung und Leistungssteuerung in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen”, Wiesbaden 2008.
Arbeitsgemeinschaft der Leiter der Berufsfeuerwehren in der Bundesrepublik Deutschland: http://www.agbf.de.
Immon, William H.: Building The Data Warehouse, 2005.
Schwieren, Wilhelm: „Entwicklung eines multidimensionalen Referenzdatenmodells für Feuerwehren zur Analyse von Zusammenhängen zwischen dem vorbeugenden und dem abwehrenden Brandschutz auf Basis eines Data Warehouse”, Aachen 2008.
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Hilgers, D., Schwieren, W. Mit Business Intelligence gegen den Wohnungsbrand. Wirtsch Inform Manag 2, 60–65 (2010). https://doi.org/10.1007/BF03248233
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DOI: https://doi.org/10.1007/BF03248233