Zusammenfassung
Leistungsmessung — Performance Measurement ist nicht erst seit der Balanced Scorecard von besonderer Bedeutung. Das Setzen, Messen und anschließende Optimieren von Zielen sind grundlegende Managementaktivitäten, die seit jeher hohe Bedeutung haben. Der Artikel beschreibt die historischen Ursprünge und alternative Frameworks für die Leistungsmessung. Final wird eine allgemeingültige Vorgehensweise für die Leistungsmessung in Unternehmen vorgestellt.
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Links und Literatur
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Böckmann, D. Performance Measurement — One Size fits all?. Wirtsch Inform Manag 2, 64–71 (2010). https://doi.org/10.1007/BF03248261
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