Zwischenbetriebliche elektronische Katalogsysteme: Netzwerkstrategische Gestaltungsoptionen und Erfolgsfaktoren

Zusammenfassung.

Das Internet und darauf aufbauende Technologien eröffnen neue Potentiale für zwischenbetriebliche Informationssysteme und fördern die elektronische Unterstützung von Geschäftsbeziehungen. Dabei bleibt jedoch das grundsätzliche Problem bestehen, daß der Hauptinvestor jeweils eine gewisse Anzahl an Teilnehmern benötigt, um eine angemessene Verzinsung der für die Systementwicklung und -implementierung eingesetzten Ressourcen zu erreichen. Da es sich im zwischenbetrieblichen Kontext bei den Transaktionspartnern in der Regel um entscheidungsautonome Organisationseinheiten handelt, kann davon ausgegangen werden, daß die kritische Masse nur dann erreicht wird, wenn sich für die Teilnehmer selbst wiederum eine angemessene Verzinsung der für Anbindung und Systemanpassung notwendigen individuellen Aufwendungen ergibt.

Dem Hauptinvestor stehen dabei eine Reihe von Gestaltungsoptionen zur Verfügung, denen jeweils unterschiedliche Erfolgsfaktoren zuzuordnen sind. In der Vergangenheit dominierten einerseits auf Zwang ausgerichtete, stark kompetitive Vorgehensweisen und andererseits kooperative Strategien, wie etwa die freiwillige Beschränkung der Anzahl an Zulieferbeziehungen im Rahmen vertrauensbildender Maßnahmen. Mit dem Aufkommen offener Kommunikationsstandards und neuer Technologien lassen sich diese von relativ geringen zusätzlichen finanziellen Belastungen gekennzeichneten Strategien möglicherweise nicht mehr aufrechterhalten, und es wird notwendig, neue Optionen in Betracht zu ziehen, wie etwa die Subventionierung einzelner Systemteilnehmer oder die Verbesserung des Gesamtsystems, die jeweils sowohl kompetitive als auch kooperative Elemente aufweisen.

Der vorliegende Beitrag diskutiert diese These am Beispiel zwischenbetrieblicher elektronischer Katalogsysteme, wie sie in jüngster Zeit im Kontext elektronischer Absatz- und Beschaffungssysteme sowie elektronischer Märkte an Bedeutung gewinnen.

Abstract.

The Internet and related technologies open new opportunities for inter-organizational information systems to support business relations. However, in order to achieve an adequate return on the investments for system design and implementation, the primary investor still needs to sign up a significant number of participants. In an inter-organizational setting the decision units are usually autonomous organizations. Given that, critical mass can only be reached if the participants achieve an adequate return on their respective investments such as linking to the inter-organizational system and customizing their IT infrastructure accordingly.

Several adoption strategies exist, each with a different set of success factors. Prevailing choices in the past have included competitive, often coercion-based strategies, as well as more cooperative arrangements which limit the number of supplier relations, and other trust-building mechanisms. In the context of emerging technologies and open communication standards, however, these low-cost strategies may no longer be sufficient. New options, as in subsidies for individual participants or value-adding enhancements of the overall system, need to be taken into consideration. These options combine competitive and cooperative elements in new ways.

In our paper, we discuss this thesis in the context of interorganizational electronic catalog systems, as they have gained importance in electronic selling and procurement applications, as well as in electronic markets.