Künstliche Intelligenz – wohin geht die Reise?

Zusammenfassung

Das Thema künstliche Intelligenz (KI) boomt. Chatbots, selbstlernende Maschinen und Roboter – werden Sie unseren Alltag bestimmen und Gesellschaft und Arbeitswelt verändern? Der Beitrag versucht, die neuesten Entwicklungen aufzuzeigen. Ausgehend von der Erklärung, was heute unter KI zu verstehen ist, wird ein Bogen gespannt: von konkreten Anwendungsfeldern (etwa in der Kundenbetreuung), über aktuelle Forschung, Services und Produkte bei IT-Unternehmen wie IBM, Microsoft oder SAP bis hin zu heimischen Forschungsarbeiten an den Universitäten. Im zweiten Teil des Beitrags wird auf die Konsequenzen dieser Entwicklung eingegangen. Berichtet wird über das aktuelle Positionspapier des deutschen Digitalverbands Bitkom zu KI sowie über die sich verändernde Arbeits- und Alltagswelt. Der Erwerb digitaler Kompetenzen ist ein zentraler Faktor, wie digitale KI-gestützte Transformation gelingen kann.

Abstract

Artificial intelligence (AI) is booming. Will chatbots, self-learning machines and robots dominate our lives, change our society and the working world? This article takes a look inside the latest developments in the field of AI. Starting with an analysis of the present situation the paper presents applications (e.g. customer services), latest research results, services and products of IT companies like IBM, Microsoft and SAP as well as research work of Austria’s academic institutions. The second part deals with consequences of AI development. The recent position paper on AI by Bitcom, Germany’s digital association, is discussed as well as expected changes on the labour market and in our daily lives. Digital competences (for which the European Computer Driving Licence EDCL is a good basis) are a central factor for the success of an AI supported digital transformation.