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Empirische Evaluation von Fair-Use-Flatrate-Strategien für das mobile Internet

Empirical Evaluation of Fair Use Flat Rate Strategies for Mobile Internet

  • Aufsatz
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WIRTSCHAFTSINFORMATIK

Zusammenfassung

Die Fair-Use-Flatrate ist eine vielversprechende neue Tarifart, die verstärkt im Zugangsgeschäft zum mobilen Internet eingesetzt wird. Vergleichbar mit einer klassischen Flatrate gestattet sie die unbegrenzte Nutzung zu einem festen monatlichen Preis, drosselt allerdings die Geschwindigkeit nach Überschreitung eines bestimmten Transfervolumens. Gegenwärtig findet mit der weltweiten Einführung von LTE (Long Term Evolution) eine Veränderung der Markt und Kostenstruktur der Telekommunikationsanbieter statt, wodurch der Einsatz und die Ausgestaltung von Fair-Use-Flatrates neu zu bewerten sind. Hierfür schlagen wir den Einsatz eines Simulationsmodells vor, um die Auswirkung unterschiedlicher Strategien auf den Deckungsbeitrag zu evaluieren. Zentraler Bestandteil dieses Modells ist die Durchführung eines Discrete-Choice-Experiments zur Schätzung der Präferenzen und des Verhaltens von Kunden.

Auf Basis der Präferenzerhebung und der Simulationsergebnisse lassen sich folgende Empfehlungen für eine optimale Preisstrategie für das mobile Internet aussprechen: Klassische Flatrates können aufgrund der aktuellen Kostensituation nicht profitabel am Markt angeboten werden. Stattdessen führen Fair-Use-Fatrates mit niedrigen Volumengrenzen von 1 oder 3 GB zu einer deutlichen Steigerung des Deckungsbeitrags. Dabei spielt die Übertragungsgeschwindigkeit für den wahrgenommenen Nutzen der Kunden nur eine eingeschränkte Rolle. Neue Mobilfunktechnologien wie LTE sollten daher vorwiegend mit dem Ziel der Kostenoptimierung statt einer vermuteten erhöhten Zahlungsbereitschaft der Kunden eingeführt werden.

Abstract

The fair use flat rate is a promising tariff concept for the mobile telecommunication industry. Similar to classical flat rates it allows unlimited usage at a fixed monthly fee. Contrary to classical flat rates it limits the access speed once a certain usage threshold is exceeded. Due to the current global roll-out of the LTE (Long Term Evolution) technology and the related economic changes for telecommunication providers, the application of fair use flat rates needs a reassessment. We therefore propose a simulation model to evaluate different pricing strategies and their contribution margin impact. The key input element of the model is provided by so-called discrete choice experiments that allow the estimation of customer preferences.

Based on this customer information and the simulation results, the article provides the following recommendations. Classical flat rates do not allow profitable provisioning of mobile internet access. Instead, operators should apply fair use flat rates with a lower usage threshold of 1 or 3 GB which leads to an improved contribution margin. Bandwidth and speed are secondary and do merely impact customer preferences. The main motivation for new mobile technologies such as LTE should therefore be to improve the cost structure of an operator rather than using it to skim an assumed higher willingness to pay of mobile subscribers.

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Abb. 1
Abb. 2
Abb. 3

Notes

  1. Siehe ebenfalls http://www.3gpp.org/-Industry-White-Papers.

  2. In dem Modell wird von dem Datenverkehr abstrahiert, der durch die Nutzung bei gedrosselter Geschwindigkeit (64 kbps) verursacht wird.

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Danksagung

Die Autoren danken Andreas Albers und Mike Radmacher für ihre hilfreichen Anmerkungen während der Erstellung des Manuskripts. Ebenso danken wir den drei anonymen Gutachtern und dem Herausgeber Udo Bub für die äußerst konstruktive Zusammenarbeit und Vorschlägen. Die Datenerhebung durch einen Panelbetreiber wurde von Detecon finanziell unterstützt. Zudem entstanden Teile des Aufsatzes während Christian Schlereths Forschungsaufenthalt am Centre for the Study of Choice (CenSoc) der University of Technology in Sydney (UTS). Die Autoren danken Jordan Louviere für Anregungen zur Methodik und der Deutschen Forschungsgemeinschaft zur finanziellen Förderung des Aufenthalts mit einem Forschungsstipendium (GZ: SCHL 1942/1-1).

Author information

Authors and Affiliations

  1. Detecon Inc. (USA), 128 Spear Street, San Francisco, CA, 94105, USA

    Marcel Fritz

  2. Juniorprofessor für Marketing und Electronic-Services Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Goethe-Universität Frankfurt am Main, Grüneburgplatz 1, 60323, Frankfurt, Deutschland

    Christian Schlereth

  3. T-Mobile Stiftungsprofessur für Mobile Business & Multilateral Security Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Goethe-Universität Frankfurt am Main, Grüneburgplatz 1, 60323, Frankfurt am Main, Deutschland

    Stefan Figge

Authors
  1. Marcel Fritz
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  2. Christian Schlereth
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  3. Stefan Figge
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Corresponding author

Correspondence to Christian Schlereth.

Additional information

Angenommen nach zwei Überarbeitungen durch Dr. Bub.

This article is also available in English via http://www.springerlink.com and http://www.bise-journal.org: Fritz M, Schlereth C, Figge S (2011) Empirical Evaluation of Fair Use Flat Rate Strategies for Mobile Internet. Bus Inf Syst Eng. doi: 10.1007/s12599-011-0172-6.

Zusätzliche Information

Ergänzendes Onlinematerial kann unter folgendem Link abgerufen werden.

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Fritz, M., Schlereth, C. & Figge, S. Empirische Evaluation von Fair-Use-Flatrate-Strategien für das mobile Internet. Wirtschaftsinf 53, 257–266 (2011). https://doi.org/10.1007/s11576-011-0284-0

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/s11576-011-0284-0

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