Abstract
Zusammenfassung. Die Kommunikation per SMS (Short Message Service) erlaubt auf der Basis der Mobilfunktechnologie GSM (Global System for Mobile Communications) unter anderem den interpersonalen Austausch elektronischer Kurzmitteilungen von maximal 160 alphanumerischen Zeichen über das Handy. Welche kommunikativen Funktionen erfüllt die SMS? Der Beitrag fasst Befunde aus Nutzer-Befragungen zu Anlässen und Gratifikationen der SMS-Kommunikation zusammen und berichtet die Ergebnisse einer auf der kommunikationsorientierten Textsortenlehre basierenden Inhaltanalyse von N = 1.000 authentischen SMS-Texten. Es zeigte sich, dass Kurzmitteilungen vor allem zur Pflege bestehender privater Beziehungen (Verabredungen, Medienwechsel, Grüße, Sprüche) sowie zur informativen Koorientierung (Lageberichte) und Koordination (praktische Unterstützung) individualisierter Alltagsabläufe eingesetzt werden. Implikationen dieses inhaltsanalytischen Zugangs für die SMS-bezogene Gratifikationsforschung werden diskutiert.
Abstract. Communication via SMS (short message service) - a service based on the GSM (global system for mobile communications) technology - permits, among other things, an interpersonal exchange of electronic text messages with a maximum number of 160 alphanumeric signs over the mobile phone. The article first summarizes survey results of SMS usage and gratifications gathered so far. To explore the communicative functions of SMS not only on the basis of the users’ statements but also on the basis of the message contents, a corpus of N = 1,000 authentic SMS texts was collected and analysed. It turned out that SMS messages serve specific social networking functions (appointments, media choices, greetings, phrases) and perform coorientation and coordination tasks (position reports, practical support offers/requests). Implications of the content analytic approach for elaborating the SMS-related uses and gratifications theory are discussed.
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