Zusammenfassung
Dieser Beitrag basiert auf Erfahrungen aus einem Projekt bei Swissport Zürich im Jahr 2014. Neben einem Ansatz zur Datenintegration mit einem Datamart werden die zentralen Mittel eines Veränderungsmanagements nach Phasen eines Big-Data-Projekts vorgestellt. Dabei werden typische Hürden bei Big-Data-Projekten aufgezeigt, z. B. Skepsis gegenüber Big Data und schwer quantifizierbarer Nutzen. Dazu liefert der Beitrag konkrete Hinweise und Strategien, um diese Hürden zu überwinden, z. B. Aufstellen eines belastbaren Business Case und Modellierung der Veränderung mit einer Unternehmensarchitektur.
Abstract
This paper shares our experiences from a project at Swissport Zurich in 2014. The paper introduces an approach to the data integration using a data mart and discusses key techniques for managing change by single phase of a big data project. Furthermore, we identified key barriers to success in big data projects (e.g. big data skepticism, measurable added value) and elaborated ways to overcome these barriers (e.g. a strong business case, modeling change with an enterprise architecture).
Über die Autoren
Ivan Kovynyov, M. Sc., war 2011 bis 2015 Manager Business Engineering, Finance & Controlling Systems und Datenmanagement bei Swissport in Zürich. Heute ist er als IT Management Berater für iteratec AG in Zürich tätig.
iteratec AG, Zürich
Dipl. Ing. ETH Bruno Riesen ist Vice President Business Support Central Europe bei Swissport in Zürich. Neben IT verantwortet er die Bereiche Safety & Quality, Facility Management und Ressourcenplanung. Zwischen 2005 und 2013 war er als weltweiter CIO der Swissport Gruppe tätig.
Swissport, Zürich
Dr. sc. techn. ETH Georges Devaquet ist Senior Vice President & CFO Central Europe bei Swissport in Zürich. Nach einem Master in Mechanical Engineering und in Applied Economics schloss er das Doktorat in Mechanical Engineering an der ETH Zürich ab. Georges Devaquet verfügt über 20-jährige Erfahrungen im Finanzbereich im Industrieumfeld.
Swissport, Zürich
©2016 Walter de Gruyter Berlin/Boston
