Abstract
Crowdsourcing is an emerging service platform and business model in the Internet. In contrast to outsourcing where a job is performed by a designated contractor, with Crowdsourcing, jobs are outsourced to a large, anonymous crowd of workers, the so-called human cloud. The rise of Crowdsourcing and its seamless integration in current workflows may have a huge impact on the Internet and on society, and will be a guiding paradigm that can form the evolution of work in the years to come. In this article, we discuss applications and use cases of Crowdsourcing to demonstrate the impact on Internet usage. Novel measurement approaches are presented and the impact of Crowdsourcing on Internet traffic is evaluated by measuring the activity of a particular Crowdsourcing platform. New technical solutions are necessary for the operation of efficient, distributed Crowdsourcing platforms. Special attention is drawn to the integration of machine clouds and human crowds, and appropriate inter-cloud solutions. Finally, we discuss current research challenges from a scientific and from the platform provider´s point of view.
Zusammenfassung
Crowdsourcing ist ein neues Geschäftsmodell, welches derzeit im Internet wachsende Bedeutung gewinnt. Die Grundidee ist vergleichbar mit Outsourcing, also dem Auslagern von Aufgaben an dedizierte externe Unternehmen, wobei beim Crowdsourcing die Arbeiten über Mediator Plattformen an eine große, anonyme Masse von Arbeitnehmern vergeben werden. Der zunehmende Einsatz von Crowdsourcing in verschiedenen Geschäftsfeldern, sowie dessen nahtlose Integration in vorhandene Arbeitsabläufe vermag einen Teil der Arbeitswelt wie wir sie kennen zu revolutionieren und könnte somit großen Einfluss auf die Gesellschaft haben. Damit einhergehend steigen die Relevanz der internetbasierten Crowdsourcing-Plattformen und auch das durch Crowdsourcing bedingte Verkehrsaufkommen im Internet. In diesem Artikel werden aktuelle Anwendungsmöglichkeiten von Crowdsourcing diskutiert und deren Auswirkungen auf das derzeitige Internet illustriert. Um ein Verständnis des von Crowdsourcing-Plattformen erzeugen Verkehrs zu gewinnen, wurde die Nutzeraktivität auf einer aktuellen Crowdsourcing-Plattform untersucht. Ferner eröffnet die Integration von Cloud-Computing und Crowdsourcing neue Möglichkeiten für zukünftige Dienste und Dienstleistungen, allerdings müssen hierfür unter Anderem noch geeignete Schnittstellen zum Datenaustausch und Mechanismen zur automatisierten Verteilung von Aufgaben entwickelt und standardisiert werden. Zum Abschluss des Artikels werden weitere für Crowdsourcing aktuell wichtige Forschungsfragen aus Wirtschaft und Wissenschaft aufgeführt.
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