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Licensed Unlicensed Requires Authentication Published by De Gruyter Oldenbourg September 25, 2009

Callable Manuals – Access to Product Documentation via Voice (Anrufbare Bedienungsanleitungen – Zugang zu Produktdokumentation über Sprache)

Anrufbare Bedienungsanleitungen – Zugang zu Produktdokumentation über Sprache

  • Hans Ulrich Block , Rudolf Caspari and Stefanie Schachtl

Abstract

This paper describes the adaptation and usage of a general purpose spoken dialog system (SDS) for an experimental telephony based online help system. It presents the basic philosophy of the SDS, the application building process and the results of a usability test.

Abstract

Der Artikel beschreibt die Anpassung und Verwendung eines generellen Sprachdialogsystems (SDS) für ein experimentelles Telephonie-basierendes On-line-Hilfesystem. Die Grundprinzipien des SDS, der Prozess der Anwendungsmodellierung und die Ergebnisse eines Usability-Tests werden dargestellt.

Published Online: 2009-9-25
Published in Print: 2004-6-1

© 2004 Oldenbourg Wissenschaftsverlag GmbH

Downloaded on 26.4.2024 from https://www.degruyter.com/document/doi/10.1524/itit.46.6.299.54679/html
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